WABi.life会員規約・貸渡約款

株式会社ワビライフが運営するアメニティシェアリングサービス「WABi.life」(アプリ名「WABi」)の会員規約・貸渡約款・個人情報の取扱いについてです。

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WABi.life 会員規約
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本規約は、株式会社ワビライフ(以下「当社」という。)が運営するアメニティシェアリングサービス「WABi.life」(アプリ名「WABi」。以下「本サービス」という。)に入会されるお客様に適用されます。

第１条(定義)

(１)「本サービス」とは、本規約、貸渡約款およびキャンセル規定の定めるところにより、当社所定の保管場所(ロッカー)に保管されているシェアアメニティを会員に貸し渡し、会員がこれを借り受けるシステムをいいます。
(２)「会員」とは、本規約を承認の上、本サービスの入会を申し込み、当社が入会を承認したお客様をいいます。
(３)「会員契約」とは、本規約に定めるところに従い、当社と会員との間に成立する本サービス利用に関する契約をいいます。
(４)「シェアアメニティ」とは、本サービスの提供にあたり、当社から会員に対し貸し渡される生活雑貨・生活家電等のアイテム(電動ドライバー、可搬型高圧洗浄機、スーツケース、台車、ベビーカー、ゲーム機、アイロン、イスその他当社が指定するアイテムおよびその付属品・収納容器等を含む。)をいいます。
(５)「貸渡約款」とは、シェアアメニティの貸渡に関し、当社と会員との間に成立するWABi.life貸渡契約に適用される契約条件等を定める当社の約款をいいます。
(６)「ロッカー」とは、当社がマンション等の共用部に設置するシェアアメニティ専用のスマートロッカーをいいます。
(７)「アプリ」とは、当社が本サービスのために提供するスマートフォン用アプリケーション「WABi」をいいます。
(８)「固定料金」とは、料金表に定められた月額サブスクリプション料金をいいます。
(９)「利用料金」とは、会員の本サービスの利用に応じて生じる時間料金・パック料金をいいます。
(10)「その他費用」とは、固定料金・利用料金以外のオプション加入料金、超過料金、延滞損害金、キャンセル料および会員規約・貸渡約款・キャンセル規定で定められた費用、その他会員が当社に支払うべき一切の債務をいいます。
(11)「ホームページ等」とは、当社のホームページおよびアプリをいいます。
(12)「不可抗力」とは、天災地変、戦争、暴動、騒乱、テロ、労働争議、感染症の流行、政府機関等の公権力による行為、電話・インターネット等の電気通信事業における通信障害、会員および当社のいずれの責にも帰すべからざる事由により生じた事故、盗難および故障等、その他当社が制御できない事象をいいます。
(13)「キャンセル規定」とは、予約のキャンセルおよびキャンセル料に関して当社が別に定め、ホームページ等に掲載する規定をいいます。

第２条(本規約の目的)

本規約は、本サービスを会員が利用するにあたって、会員が遵守すべき事項および会員資格等に関する基本的事項を定めるものとします。

第３条(入会・サービス利用資格)

１会員は、当社のロッカーが設置された建物に居住する個人に限り、申し込むことができます。未成年者が申し込む場合は、あらかじめ親権者の同意を得るものとします。

２入会申込者が以下のいずれかに該当するときは、入会できません。

(１)入会申込の際の申告事項に、虚偽あるいは誤りのある内容、または漏れがあったとき
(２)入会申込の際または利用の際に決済手段として届け出たカードが本人名義のものではないとき、カード会社により無効扱いとされているとき、当該カードの利用が停止されているとき(利用限度額の超過を含むがこれに限らない。)、または当社が利用を認めた決済手段でないとき
(３)本規約または貸渡約款、キャンセル規定、その他当社との契約に違反したことがあるとき
(４)第10条第1項各号のいずれかに該当するとき
(５)その他当社が会員として不適格と判断したとき

第４条(入会の承認)

１本サービス利用に係る入会希望者は、本規約、貸渡約款、キャンセル規定および別途定める「WABi.life個人情報の取扱いについて」を承認の上、アプリに所定の事項を入力して会員契約の申込みを行うものとし、当社は所定の審査を行い、入会を承認したときに会員IDを発行し、これをもって本サービスへの入会が完了します。

２会員契約を締結して会員となったお客様は、会員契約の有効期間中、別に定める貸渡約款により、シェアアメニティを借り受ける権利を有するものとします。

３入会申込、会員契約期間において入会申込者または会員が当社に提出した一切の書類(電磁的方法による提出を含みます。)は、理由の如何を問わず、入会申込者または会員に返却しないものとします。

第５条(会員IDに関する承認事項)

１会員は以下の事項を確認し、承認します。

(１)会員IDおよびそのパスワードを第三者に推測されにくい複雑なパスワードにする、ログイン状態の端末を第三者に利用させないようにする、第三者の端末を利用してログインした場合には利用後にログアウトする等、善良な管理者の注意義務をもって管理・使用するものとし、第三者に使用させたり、貸与等を行ってはならないものとします。
(２)会員IDおよびそのパスワードが第三者に使用されていることが判明したときは、直ちに当社にその旨を届け出るものとします。会員が前号に違反し、あるいは当該届け出を怠りまたは遅延したことにより生じた損害は、会員の負担となります。
(３)本サービスの利用、当社への照会および各種手続きにおいて、当社は会員本人であることを確認させていただくことがあります。このとき、会員は自らこれに協力するものとします。
(４)本サービスに関する会員への連絡等は、ホームページ等に掲載し、または会員が当社に届け出た電子メールアドレスもしくは電話番号に対して行われます。
(５)当社が届け出の電子メールアドレス宛に送った電子メールは、通常到達すべき時期に到達したものとみなします。

２当社は、以下のいずれかに該当するときは、当該会員の承認を得ることなく、付与したIDの使用を停止することがあります。

(１)電話、電子メール等の手段で会員に連絡できないとき
(２)当社からの連絡を拒否したとき
(３)死亡または行方不明となったとき
(４)第三者によりIDが不正に使用されているとき、またはその恐れがあると当社が判断したとき
(５)第10条記載の事案に該当したとき

３本条に基づく措置により当該会員が損害を被ったとしても、当社は責任を負わないものとします。ただし、当社の故意または重大な過失による場合は、この限りではありません。

第６条(シェアアメニティの貸渡)

当社は、貸渡約款の定めるところにより、シェアアメニティを会員に貸し渡すものとします。なお、貸渡約款、本規約およびキャンセル規定に定めない事項については、法令または一般の慣習によるものとします。

第７条(決済・利用料金等)

１会員は、本サービスの利用に伴う固定料金・利用料金およびその他費用を、当社が利用を認めた本人名義のカード(当社が利用する決済代行会社を通じて利用できるクレジットカード、デビットカード等)その他当社が指定する決済方法により支払うものとします。

２本サービスの利用に伴う固定料金・利用料金およびその他費用の詳細については、別に当社が定める料金表によるものとします。なお、固定料金、利用料金およびその他費用について変更するときは、変更の内容および効力発生日を、効力発生日の14日前までに第5条第1項第4号により告知します。

３利用料金は予約の確定時(予約の延長時は延長の確定時)に、固定料金はサブスクリプションの申込時に、それぞれ前項に定める決済方法により決済します。超過料金、延滞損害金、キャンセル料等のその他費用は、当社がアプリの通知でお知らせしたうえで、会員が届け出た電子メールアドレスに請求書を送付して請求し、会員は、請求書に記載の方法により、支払期限までに支払うものとします。なお、当社は会員のカード情報を保管せず、事前に登録されたカードから自動で引き落とす方法による請求は行いません。ただし、第10条の定めにより会員契約の解除、あるいは会員に対して本サービスの利用が停止された場合、および第11条の定めにより退会手続によって会員契約が終了した場合において、未精算のその他費用を確認したときは、直ちに全ての債務を集計し、前段の方法により請求できるものとします。会員が支払期限までにその他費用を支払わないときは、当社は、支払いが確認されるまでの間、新たな予約を受け付けないことができるものとします。

４当社は、会員の指定したカードについて有効性の確認および与信の確認(デビットカード等においては利用可能残高の確認を含む。)を行うことがあります。この確認の結果、カードの与信枠または利用可能残高の不足が判明したとき、当社がその他会員の信用状況に懸念があるものと判断したときは、当社は会員に対して本サービスの提供を当社が必要と認める期間停止することができるものとします。なお、既に予約がされているときであっても、当社は予約を取消すことができるものとし、この場合、当社は受領済みの利用料金を返金します。

５本規約の定めるところにより、本サービスの提供の中断、利用を停止された場合であっても、固定料金の支払いは免除されないものとします。ただし、当社の責めに帰すべき事由による場合は、この限りではありません。

６会員がサブスクリプション会員として登録している場合であっても、引越し等によりご利用のロッカーが設置されているマンションを退去し、引越し先に当社のロッカーが設置されていないときは、残存するサブスクリプション期間分の料金を返還しないものとします。

７会員と銀行、カード会社または決済代行会社の間において、利用料金等の支払を巡って紛争が発生したときは、会員は自己の費用と責任によりこれを解決するものとします。

８当社が決済代行会社を通じて所定額を請求できなかったときは、会員は当社からの請求に従い、直ちに不足額を当社に支払うものとします。

第８条(登録情報の変更)

１会員情報、その他会員契約に関して会員が当社に届け出た事項に変更が生じたときは、会員はその旨を直ちにアプリまたは当社所定の方法で届け出るものとします。

２前項の変更により本サービスの提供に支障が生じると当社が判断したとき、当社は、会員資格を取消して会員契約を解除することができるものとします。

３第1項の届け出が行われなかったとき、または遅滞したときは、当社は、会員に対し、本サービスの提供を停止することができるものとします。

４第1項の届け出が行われなかったとき、または遅滞した、あるいは不備であったために、当社からの連絡、通知、請求等が会員に到達しなかったとき、または延着したときは、会員に不利益が生じても、当社は責任を負わないものとします。ただし、当社の故意または重大な過失による場合は、この限りではありません。

第９条(本サービスの提供の停止・中断)

１本サービスの提供が不可能または著しく困難になったと当社が判断したときは、本サービスの全部または一部の提供を停止することができるものとし、会員に対して会員契約を解除できるものとします。この場合、当社は、提供を停止した日以降の期間に相当する固定料金および受領済みの利用料金を返金します。

２当社は、以下のいずれかの事由が生じたときは、会員に事前に通知することなく本サービスを一時的に中断することができるものとします。

(１)本サービスを提供するためのシステム、ソフトウェア等の保守を緊急に行うとき
(２)本サービスを提供するためのシステムに負荷が集中したとき、またはセキュリティ上の問題があると当社が判断したとき
(３)不可抗力により本サービスの提供ができなくなったとき
(４)その他、運用上または技術上当社が本サービスの一時的な中断が必要と判断したとき

３前2項の本サービスの提供の停止または一時的な中断により、会員が被った損害について当社は責任を負わないものとします。ただし、当社の責めに帰すべき事由により会員が被った損害についてはこの限りではありません。

第10条(会員資格等の取消しまたは一時利用停止)

１会員が以下に定める事由に該当するときは、当社は会員に対する何らの通知催告を要せず、会員資格を取消し会員契約を解除すること、または会員に対して本サービスの提供を当社が必要と認める期間停止することができるものとします。このとき、当社は同時にシェアアメニティの貸渡契約を解除(予約の取消を含む。)することができるものとし、シェアアメニティの貸渡契約を解除された会員は直ちにシェアアメニティを当社の指定するロッカーに返還するものとします。

(１)本規約または貸渡約款について違反したとき
(２)固定料金、利用料金、その他費用の当社への支払いについて債務の履行を怠ったとき、または債務の履行を複数回怠ったとき
(３)当社への虚偽の申請があったとき
(４)第3条第2項各号のいずれかに該当したとき
(５)第20条第1項または第2項に違反したとき
(６)当社または本サービス関係者に対して以下のような行為をしたとき　①妥当性を欠く要求(社会通念上過剰な料金割引要求や待遇の要求、合理的な理由のない謝罪要求等を含むがこれに限られない。) 　②社会通念上不相当な言動・行為(暴行・傷害、脅迫・中傷・名誉毀損・侮辱・暴言・プライバシー侵害行為、合理的な理由のない同じ要望やクレームの過剰な繰り返し等による長時間の拘束、SNSやインターネット上での誹謗中傷等を含むがこれらに限られない。) 　③上記のほか当社または本サービス関係者に著しく迷惑を掛ける行為または当社の業務を妨害する行為
(７)会員の指定したカードの利用が停止させられたとき、または第7条第4項により会員の指定したカードの与信枠もしくは利用可能残高の不足が確認されたとき
(８)自らにつき破産手続開始、民事再生手続開始等の申立てが為されたとき
(９)行為能力または権利能力を喪失したとき
(10)他の会員またはロッカー設置マンションの居住者などに著しい迷惑を及ぼしたとき
(11)その他、前各号に準ずる事由により、本サービスの利用の継続が不適当であると当社が合理的に判断したとき

２会員は、本条により会員資格の停止または取消がなされたときは、停止または取消がなされた日および停止が解除された日が属する月の固定料金について、1か月分全額を支払うものとします。ただし、本条による会員資格の停止または取消の原因となった事実が存在しないなど、本条の適用について当社の責めに帰すべき事由があるときはこの限りではありません。また、本条により会員が被った損害について当社は責任を負わないものとします。ただし、当社の責めに帰すべき事由により会員が被った損害についてはこの限りではありません。

３当社は、会員が本条第1項第6号に該当する行為を行ったと合理的に判断した場合、当社による電話、電子メールまたは書面等一切の対応をお断りすることがあります。

第11条(退会手続)

１会員は、当社が定める方法(退会申請ページ https://wabilife.jp/withdraw/ )により、退会を申し出ることができます。

２当社は、退会の申し出を受け付けた日から原則14日以内に退会の手続きを行います。サブスクリプションを契約中の会員が退会する場合、当月20日までに申し出があったときは当月末日、21日以降に申し出があったときは翌月末日をもってサブスクリプションを終了し、当該末日までの固定料金をお支払いいただきます。なお、会員は、退会までに生じた利用料金等の一切の債務、および退会後に確認されたその他費用等の一切の債務を当社に支払うものとします。

３貸渡中のシェアアメニティがあるときは返還の完了後に、予約中のシェアアメニティがあるときは予約のキャンセル後に、退会の手続きを行います。

４当社は、会員契約が終了したときは、会員のIDの登録を削除します。退会後のデータの取扱いは、「退会(アカウント削除)規約」に定めるところによります。

第11条の2(サブスクリプション)

１サブスクリプションの契約期間は、固定料金の決済が完了した日から、料金表に定めるプランの期間(1か月、3か月、6か月または12か月)が経過する日までとします。(例:10月6日に1か月プランを申し込んだときは、11月6日まで)

２サブスクリプションは自動では更新されません。契約期間の満了後も割引を受けるには、会員があらためて申し込むものとします。

３サブスクリプションは、契約期間の満了により終了します。会員は、契約期間の途中であっても、ホームページ等に定める方法(アプリの解約手続きまたはお問い合わせ窓口への申し出)により、サブスクリプションを解約することができます。解約の手続きを受けたときは、当社は、その日から原則14日以内に会員IDを削除し、会員契約を終了します。この場合のサブスクリプションの終了時期および固定料金の取扱いは、第11条第2項によります。

４固定料金は、日割りでの計算および返金を行いません。ただし、本規約または貸渡約款に返金の定めがある場合、および当社の責めに帰すべき事由によりサブスクリプションを利用できなくなった場合は、この限りではありません。

第11条の3(予約のキャンセル)

１会員は、借受開始日時の前に限り、キャンセル規定に従い予約をキャンセルすることができます。借受開始日時を過ぎた後は、予約をキャンセルすることはできません。

２キャンセル料、返金その他予約のキャンセルに関する取扱いは、キャンセル規定に定めるところによります。

第12条(契約有効期間)

会員契約は会員契約成立の日に効力を発し、当社または会員から本規約に従い会員契約を終了するまで有効とします。

第13条(費用の不返還等)

会員契約が終了したとき、当社は会員に対し、退会月の固定料金、本サービスの利用料金およびその他費用を返還しないものとします。ただし、本規約、貸渡約款またはキャンセル規定に返金の定めがある場合、および当社の責めに帰すべき事由により会員契約が終了した場合は、この限りではありません。また、当社は、会員契約の終了により、既に貸し渡したシェアアメニティの利用料金および既に発生しているその他の費用の請求権または損害賠償請求権を放棄するものではありません。

第14条(会員契約終了による本サービスの取扱い)

会員契約が終了したとき、その理由の如何にかかわらず、会員の保有するすべてのIDは失効し、本サービスおよび特典は提供されません。

第15条(オンラインまたは電子メールアドレスによる意思表示等の特則)

１当社は、入会申込、退会、その他一定の手続の全部または一部について、会員がオンラインまたは当社に届出した電子メールアドレスによる意思表示を行うことを認めることがあります。

２前項に定める意思表示に関し、当社は当該意思表示を会員本人による真正な意思表示とみなすことができるものとします。

第16条(個人情報)

個人情報の取り扱い、利用目的等については、別途定める「WABi.life個人情報の取扱いについて」およびプライバシーポリシー(https://wabilife.jp/privacy-policy/)にて規定するものとします。

第17条(相殺)

当社は、本規約、貸渡約款およびキャンセル規定に基づき会員に金銭債務を負担するときは、会員が当社に負担する金銭債務といつでも相殺することができるものとします。

第18条(消費税)

料金表およびホームページ等に表示する固定料金・利用料金その他費用は、消費税(地方消費税を含む。)を含んだ金額とします。

第19条(遅延損害金)

１会員は、利用料金その他の債務について支払期日を過ぎてもなお履行しないときは、支払期日の翌日から支払完了の日までの日数に、年率14.6％の割合で計算される金額を遅延損害金として、当社が指定した日までに指定する方法で支払うものとします。

２前項の支払に必要な振り込み手数料その他の費用は、全て会員の負担とします。

第20条(反社会的勢力等の排除)

１会員は、現在および将来にわたり、次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、保証します。

(１)暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者(以下、これらを総称して「暴力団員等」という。)
(２)暴力団員等に経営を支配され、または経営に実質的に関与されていると認められる関係その他社会的に非難されるべき関係にある者
(３)自己もしくは第三者の不正利益目的または第三者への加害目的等、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係にある者
(４)暴力団員等への資金等提供、便宜供与などの関与をしていると認められる関係にある者
(５)暴力団員等に自己の名義を使用させている者

２会員は、自らまたは第三者を利用して次の各号の一にでも該当する行為を行わないことを確約します。

(１)暴力的または法的な責任を超えた不当な要求行為
(２)脅迫的な言動、暴力を用いる行為をし、または風説の流布、偽計もしくは威力を用いて相手方の信用を毀損し、または当社の業務を妨害する行為
(３)その他前各号に準ずる行為

３会員が前2項に違反したときは、当社は第10条第1項第5号により会員資格を取消すことができ、これにより会員に損害が生じた場合にも、当社は責任を負わないものとします。

第21条(準拠法等)

本規約の準拠法は日本法とします。

第22条(本規約の変更等)

当社は、民法第548条の4の規定に基づき、本規約を変更することがあります。この場合、当社は、変更の内容および効力発生日を、効力発生日の14日前までに第5条第1項第4号により告知します。

第23条(管轄裁判所)

本規約に関する一切の訴訟、紛争については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所をもって第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

【制定日】2026年7月29日
【改定日】2026年10月15日

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WABi.life 貸渡約款

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本約款は、株式会社ワビライフ(以下「当社」という。)が運営するアメニティシェアリングサービス「WABi.life」(アプリ名「WABi」。以下「本サービス」という。)の会員に適用されます。

第１条(約款の適用)

１当社は、当社との間でWABi.life会員規約(以下「会員規約」という。)に基づく会員契約を締結した会員(以下「会員」という。)に対し、会員規約および本約款の定めるところにより、当社所定のロッカーに保管されているシェアアメニティを会員に貸し渡し、会員がこれを借り受けるサービスを提供するものとします。なお、会員規約および本約款のいずれにも定めのない事項は、法令または一般の慣習によるものとします。

２本約款で用いる用語は、本約款に別段の定めがある場合を除き、会員規約の定義によるものとします。

第２条(予約の申込)

１会員は、シェアアメニティを借り受けるにあたって、料金表に同意の上、ホームページ等に定める方法により、あらかじめ借受ロッカー、借受シェアアメニティ、借受開始日時、借受終了日時、その他の借受条件(以下「借受条件」という。)を明示して予約の申込を行うものとします。

２当社は、会員から予約の申込があったときは、他の予約状況等を勘案し、シェアアメニティの利用が可能な範囲で予約に応じるものとします。予約は、利用料金の決済が完了したとき(利用料金が発生しない場合は、当社が予約を承認したとき)に確定します。

３当社は、会員の希望する借受条件による予約を保証するものではなく、不可抗力、シェアアメニティの損傷・盗難・故障、予約システムの故障・通信障害、他の会員の予約との重複、他の会員によるシェアアメニティの返還遅延、その他の事由により予約を申し込みができなかったとき、または予約が承認されなかったときでも、これによる会員に生ずる損害について、当社は賠償責任を負わないものとします。ただし、当社の故意または重大な過失による場合は、この限りではありません。

４会員は、会員規約第10条に定める会員資格の取消し、または本サービスの利用停止の事由に該当するときは、予約の申込をすることはできず、当社は予約を承認しません。また、既に予約がされている場合であっても、当該事由が判明したときは、当社は予約を取消すことができるものとします。

第３条(予約の変更・延長)

１会員は、予約時の借受条件を変更するときは、借受開始日時までに、モバイルアプリ等に定める方法により申し込み、当社の承諾があったときに限り、借受条件が変更されるものとします。なお、借受開始日時を過ぎているときは、借受開始日時の変更はできないものとし、会員はこれを承認します。

２会員は、借受期間中であっても、モバイルアプリ等に定める方法により申し込み、当社の承諾があったときは、借受終了日時を延長することができます。延長に伴う利用料金は、延長の確定時に決済するものとします。

第４条(予約の取消し等)

１会員は、借受開始日時までに限り、モバイルアプリ等に定める方法により予約を取り消すことができます。この場合、当社は、受領済みの利用料金を全額返金します。キャンセル料が発生する場合の取扱いは、会員規約第11条の3およびキャンセル規定によります。

２借受開始日時を過ぎた後は、会員は予約を取り消すことはできません。会員がシェアアメニティを利用しなかったときでも、会員は予約された借受条件に従い利用料金を支払うものとします。

３不可抗力、シェアアメニティの損傷・盗難・故障、他の会員によるシェアアメニティの返還遅延、予約システムの故障・通信障害、ロッカーの点検等により、シェアアメニティの貸渡しができなくなった場合、またはシェアアメニティの貸渡しが不適当と当社が判断した場合は、当社は予約を取消すことができるものとします。この場合、当社は受領済みの利用料金を全額返金します。これらの場合において、会員は、予約が取消されたことについて、当社に故意または過失があるときを除き、当社に対して損害賠償その他の請求をしないものとします。

第５条(保証事項)

１会員は、シェアアメニティの借り受けに際して以下の事項を、当社に保証するものとします。

(１)当社に届け出た電子メールアドレス(電話番号を届け出た場合は当該電話番号を含む。)が有効な状態であり、当社から連絡することができる状態であること
(２)決済に用いるカードが有効期限内であること、カード会社から無効扱いとされていないこと、利用が停止されていないこと、および与信枠または利用可能残高が十分に確保されていること
(３)会員規約第10条に定める会員資格の取消し、本サービスの利用停止の事由に該当しないこと

２当社は、会員が前項各号に反することが判明した場合には、予約の拒絶または予約の取消し、貸渡契約の締結を拒絶または貸渡契約の解除をすることができるものとします。

第６条(貸渡契約の成立)

シェアアメニティの貸渡契約は、第2条の予約に基づき、会員がアプリでロッカーに表示されたQRコードを読み取り、モバイルアプリ等に定める方法により利用開始の手続きを行い、ロッカーの扉が解錠されたときに成立するものとします。

第７条(利用料金)

１会員は、当社に対して次項に定める利用料金を支払うものとします。

２利用料金とは、以下の合計金額をいうものとし、当社はそれぞれの金額または計算根拠を料金表に明示します。サブスクリプションを契約中の会員には、料金表に定める割引を適用します。

(１)時間料金
(２)サブスクリプション料金

３算出された課金単位未満の時間は切り上げます。

第８条(管理責任)

１会員は、シェアアメニティの借受期間中、善良なる管理者の注意義務をもってシェアアメニティを利用し、保管するものとします。

２会員は、シェアアメニティを滅失、毀損、汚損した場合、直ちに当社に報告しなければなりません。

第９条(利用開始前の状態確認)

１会員は、シェアアメニティをロッカーから取り出した後、速やかにアイテムの状態を確認するものとします。破損、汚損、付属品の欠品等により使用に支障があると判断した場合は、貸出開始後10分以内に当社に連絡するものとします。当該時間内に連絡がなかった場合、会員がシェアアメニティを正常な状態で受け取ったものとみなします。ただし、通常の確認では発見できない不具合については、この限りではありません。

２前項の連絡があった場合、当社は速やかに代替アイテムの手配または料金の返金について対応するものとします。ただし、代替アイテムの提供については在庫状況により応じられない場合があります。

第10条(禁止行為)

会員は、シェアアメニティの借受期間中、次の行為をしてはならないものとします。

(１)シェアアメニティを第三者に転貸し、または当社の承認を得ることなく第三者に使用させること
(２)シェアアメニティを改造または原状を変更すること
(３)シェアアメニティをその本来の用途以外の目的で使用すること
(４)法令または公序良俗に違反してシェアアメニティを利用すること
(５)シェアアメニティ内または付属品において、他の会員または当社に危害もしくは損害を及ぼすおそれのある物品等を混入させること
(６)シェアアメニティを広告、宣伝、プロモーション、営業活動その他営利目的で使用すること
(７)シェアアメニティをロッカー指定外の場所に保管すること
(８)その他シェアアメニティを汚損すること、物品等の放置などにより他の会員に迷惑を及ぼす行為をすること

第11条(充電が必要なアイテムの返却時の義務)

１充電式バッテリーを使用するシェアアメニティ(電動ドライバー、可搬型高圧洗浄機のバッテリー等)を返却する際は、ロッカー内に付属される充電器にバッテリーを接続するものとします。また会員は、当社が定める充電基準(満充電または残量50％以上を目安とします。)を満たした上で返却するよう努めるものとします。

２会員が前項の基準を著しく下回る状態で返却し、次の利用者への貸出に支障が生じた場合、当社は会員に対して料金表に定める費用を請求することができるものとします。

第12条(高圧洗浄機の返却時の義務)

１可搬型高圧洗浄機を返却する際は、会員は以下の手順を必ず実施した上でロッカーに格納するものとします。

(１)本体タンクおよびホース内の水を完全に排水(水抜き)すること
(２)付属のプラスチック容器(収納ケース)に、水漏れが生じないよう適切に収納した上でロッカーに格納すること
(３)付属品(ノズル、ホース等)をすべて収納ケースに戻すこと

２水抜きが不十分な状態での返却、または収納ケースへの不適切な格納により、ロッカー内または他のアイテムへの水濡れ・損傷が生じた場合、会員はその損害を賠償するものとします。

第13条(返還手続き)

１シェアアメニティの返還は、定められた返還日時までに、ホームページ等に定める方法によりシェアアメニティを借り受けたロッカーの返却口を解錠し、シェアアメニティを格納して扉を閉め、当社のシステムが扉の閉止を確認したときに完了します。返却口の解錠後、扉が閉止されないまま当社が定める時間を経過したときは、当社が状況を確認のうえ取扱いを決定します。なお、会員がこれらに違反したときは、会員が当社に与えた損害を賠償するものとします。

２会員は、シェアアメニティを当社に返還するとき、通常の利用による消耗を除き、借り受けた状態(第11条および第12条に定める義務の履行を含む。)で返還するものとします。

３会員は、シェアアメニティの損傷、付属品の紛失等を発見したときは、直ちに当社へ連絡するものとします。

第14条(残置物の取扱い)

１会員は、シェアアメニティの返還にあたって、ロッカーの中に会員が残置した物品(以下「残置物」といいます。)のないことを自らの責任において確認するものとします。

２当社は、原則として返還されたロッカーの中に残置物があるか否かの確認および残置物の回収をすることはできず、残置物を遺留したことによって会員に生じた損害について、賠償責任を負わないものとします。ただし、当社の故意または重大な過失による場合は、この限りではありません。

第15条(超過料金および延滞損害金)

１会員は、当社の承諾を受けることなく借受期間を超過してシェアアメニティを返還したときは、超過した時間に応じた料金表に定める超過料金を支払うものとします。

２前項の超過が、次の予約会員の利用開始時刻までの間に収まる場合は、前項の超過料金のみを適用します。

３次の予約会員の利用開始時刻を過ぎてもなお返還がなされていない場合は、第1項の超過料金に加えて、他の会員の利用機会を妨げたことに対する延滞損害金として、料金表に定める額を別途請求するものとします。

４前各項の超過が繰り返された場合、当社は会員規約第10条に基づき、本サービスの利用停止または会員資格の取消しを行うことができるものとします。

５会員は、不可抗力により借受期間内にシェアアメニティを返還することができない場合は、当社に生ずる損害の責任を負わないものとします。このとき、会員は直ちに当社に連絡し、当社の指示に従うものとします。

６当社のシステム、アプリまたはロッカーの不具合により、会員が借受期間内に返還できなかったときは、第1項の超過料金および第3項の延滞損害金は請求しません。このとき、会員は直ちに当社に連絡し、当社の指示に従うものとします。

第16条(所定ロッカー以外への返還)

会員が所定のロッカー以外の場所にシェアアメニティを返還したとき、会員は当社に与えた損害について賠償する責任を負うほか、料金表に定めるシェアアメニティの回収・移動に要した費用を負担するものとします。

第17条(シェアアメニティが返還されなかった場合の措置)

１当社は、会員が、借受期間満了時から8時間経過してもシェアアメニティを返還せず、かつ当社の返還請求に応じないとき、または会員が所在不明となる等の理由によりシェアアメニティが持ち去られたと認められるときは、会員に対し法的手続をとることがあります。

２前項に該当することとなったとき、会員はシェアアメニティの所在調査・回収に要した費用その他当社に与えた損害について賠償するものとします。

第18条(故障・不具合発見時の措置)

会員は、利用中にシェアアメニティの異常または故障を発見したときは、直ちに利用を中止し、当社に連絡するとともに、当社の指示に従うものとします。

第19条(損害賠償等)

１会員がシェアアメニティを利用して第三者または当社に損害を与えた場合、その損害が会員の責めに帰すべき事由によるときは会員がその損害を賠償する責任を負うものとします。ただし、当社の責に帰すべき事由による場合を除きます。

２前項の当社の損害のうち、会員の責に帰すべき事由によるシェアアメニティの損傷・紛失・汚損等により、当社がそのシェアアメニティを利用できないことによる損害については、料金表に定める営業補償によるものとし、会員は直ちにこれを支払うものとします。

３会員は、シェアアメニティの汚損、損傷、付属品の紛失等が自らの責めに帰すべき事由によるとき、シェアアメニティを借り受けた状態とするために要する費用を負担するものとします。

４貸渡契約の履行に際し当社の責に帰すべき事由により会員に損害が生じたとき、当社の軽過失による場合に限り、当社は通常生ずべき現実の損害についてのみ、当該貸渡契約における利用料金相当額を上限として損害賠償責任を負うものとし、特別の事情によって生じた損害および逸失利益については賠償責任を負わないものとします。当社に故意または重大な過失がある場合は、この上限を適用しません。

第20条(同意解約)

会員は、借受期間中であっても、当社の同意を得て貸渡契約を解約することができるものとします。この場合、当社は、貸渡しから返還までの期間に相当する利用料金を全額受領するものとします。

第21条(相殺)

当社は、本約款に基づき会員に金銭債務を負担するときは、会員が当社に負担する金銭債務といつでも相殺することができるものとします。

第22条(消費税)

料金表およびホームページ等に表示する利用料金その他費用は、消費税(地方消費税を含む。)を含んだ金額とします。

第23条(遅延損害金)

１会員は、利用料金その他の債務について支払期日を過ぎてもなお履行しない場合、支払期日の翌日から支払完了の日までの日数に、年率14.6％の割合で計算される金額を遅延損害金として、当社が指定した日までに指定する方法で支払うものとします。

２前項の支払に必要な振り込み手数料その他の費用は、全て会員の負担とします。

第24条(通信設備、システム、ソフトウェア等の変更および免責)

１当社は、会員への事前の通知または承諾なく、当社の裁量により通信設備等について、修正、更新、改修を行い、または使用を終了することができるものとします。ただし、会員に重大な影響を及ぼす変更を行うときは、事前にホームページ等で告知します。

２当社は、ロッカーの扉の解錠・施錠等に使用するシステム・アプリについて、その精度、完全性、正確性および動作を保証せず、これらの動作不良または使用不可によって会員またはその他の第三者に生ずる損害等について、賠償責任を負わないものとします。ただし、当社の故意または重大な過失による場合は、この限りではありません。なお、当社のシステム・アプリまたはロッカーの不具合により会員が借受期間内に返還できなかったときの取扱いは、第15条第6項によるものとします。

第25条(準拠法等)

本約款の準拠法は日本法とします。

第26条(約款の変更)

１当社は、民法第548条の4の規定に基づき、本約款を変更することがあります。この場合、当社は、変更の内容および効力発生日を、効力発生日の14日前までにホームページ等で周知します。

第27条(管轄裁判所)

本約款に基づく権利および義務について紛争が生じたときは、東京地方裁判所または東京簡易裁判所をもって第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

【制定日】2026年7月29日
【改定日】2026年10月15日

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