WABi.life個人情報保護方針

以下に全文を記載します。


WABi.life 個人情報保護方針

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個人情報保護方針
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株式会社ワビライフ(以下「当社」という)は、WABi.lifeの運営にあたり取得するお客さまの個人情報を、以下の方針に基づき適切に取り扱います。

  1. 個人情報の取得、利用、提供

お客さまの個人情報の取得は、適法かつ公正な手段によって行い、個人情報の利用目的等の必要事項について取得時に明示するか、当社ウェブサイト等にて告知します。適正な手続きのもと、利用目的の範囲で個人情報の取扱いをいたします。
また、個人情報を第三者に提供・開示等する場合は、法令の定める手続きに則って行います。

  1. 利用目的

当社は、お客さまの個人情報を以下の利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。

(1)当社の事業に関するサービスの提供のため

<当社の事業>
・生活雑貨・生活家電等のアメニティシェアリング事業
・スマートロッカーの設置・運営・管理事業
・その他上記に付随する事業

<利用目的の例>
・郵便物・電子メール・電話等による営業活動
・会員登録・予約・決済等のサービス提供
・会員向けサービスの提供および会員情報の管理
・お客さまとの取引やサービス提供に関するご連絡、お問い合わせ対応

(2)当社の取り扱うサービスに関する情報提供・案内のため

<利用目的の例>
・新サービス・キャンペーン・イベントのご案内
・クーポン・割引等の特典の提供
・取得した利用履歴等の情報を分析した上でのご案内

(3)サービスの開発・改善およびマーケティング活動のため

<利用目的の例>
・サービスの開発および改善
・アンケートの実施
・顧客動向分析
・販売促進活動の効果検証および計画の策定

(4)上記(1)〜(3)の達成にあたり第三者に提供するため

  1. 第三者提供

(1)当社は、法令の規定に基づく場合のほか、上記「利用目的」(1)〜(3)の達成に必要な範囲で、お客さまの個人データを業務委託先等の第三者に提供することがあります。

(2)提供する情報は、各利用目的の達成のために必要な項目とし、必要最低限の項目に限定します。

<個人データを提供する相手先の例>
・クレジットカード決済代行会社
・システム開発・運用委託先
・サービス向上のための調査・分析委託先
・法令に基づき開示を求める公的機関

(3)第三者に提供する場合は、安全管理に十分に配慮して受け渡しを行い、電子データを提供する場合は暗号化する等必要な措置を講じます。

(4)ご本人からの個人情報保護法の定めに則った申し出により、第三者への提供を停止いたします。下記「個人情報に関するお問い合わせ窓口」へ申し出てください。停止によりサービスの一部または全部が受けられなくなる場合がありますので、あらかじめご承知おき願います。

  1. 利用者情報の外部送信について

(1)利用者端末から送信される情報の内容
・利用者に関するID・広告ID等の識別符号
・ウェブページの閲覧・利用履歴の情報を含むCookie
・利用者の氏名その他当社サービスの利用に関する情報

(2)送信先事業者および利用している外部サービス
Google LLC(Googleアナリティクス)、クレジットカード決済代行会社、その他当社が利用するサービス事業者。詳細は当社ウェブサイトをご確認ください。

(3)情報の利用目的
・当社サービスの利用状況の分析およびサービス改善のため
・お客さまの利用傾向に応じた情報提供・広告配信のため
・お問い合わせ受付サービスを提供するため
・その他、本個人情報保護方針に定める利用目的のため

  1. 安全管理措置

当社は関係する法令およびガイドラインを遵守し、取り扱う個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、以下の措置を講じます。

(1)基本方針の策定
個人データの適正な取扱いを確保するため、本方針を策定します。

(2)個人データの取扱いに係る規律の整備
個人データの取扱方法、責任者・担当者およびその任務等について定める社内規程を策定します。

(3)組織的安全管理措置
個人情報の取扱いに関する責任者を設置し、安全管理措置の評価・改善を図ります。また、従業員が法や社内規程に違反している事実または兆候を把握した場合は責任者へ報告・連絡する体制を整備します。

(4)人的安全管理措置
従業員に対し個人情報の適正な取扱いに関する教育・研修を実施します。

(5)物理的・技術的安全管理措置
個人データを取り扱う区域において従業員の入退室管理を行うとともに、個人情報を含む機器等は施錠保管します。また、個人データおよびシステムへのアクセス制御、不正ソフトウェア対策、システムの監視等を実施します。

(6)外的環境の把握
お客さまの個人データを外国に設置したサーバにおいて保管する場合は、各国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施します。

  1. 個人情報の取扱いに関する相談・苦情

個人情報保護法の定めに則った、個人情報に関する開示・訂正・追加・削除・利用停止・消去(以下「開示等」といいます)については、以下の窓口へご連絡ください。

【個人情報に関するお問い合わせ窓口】
株式会社ワビライフ 個人情報担当窓口
お問い合わせは当社ウェブサイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
受付時間:当社ウェブサイトをご確認ください。

個人情報の開示請求等の方法については、当社ウェブサイトに掲載する所定の手続きをご確認ください。なお、個人情報の開示にあたっては所定の手数料をご負担いただく場合があります。

(個人情報取扱事業者)株式会社ワビライフ

制定日:2026年 7月 29日

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